Servizi | Sviluppo Organizzativo
In un certo senso tutti i servizi sono volti – anche – allo sviluppo dell'organizzazione. Quando però ad essere il cliente non è più l'individuo né il team ma l'organizzazione stessa, si tratta di servizi di consulenza volti in maniera mirata allo sviluppo organizzativo. Di solito il committente è il Direttore Generale o di Funzione oppure la Direzione delle Risorse Umane. Oggetto del servizio è come l'organizzazione può evolversi e gli strumenti del lavoro comprendono: la struttura organizzativa stessa; le politiche; gli strumenti e le prassi di lavoro. Raramente nella nostra esperienza l'organizzazione può svilupparsi senza che la cultura organizzativa si evolva, se non di pari passo, almeno nella stessa direzione. La nostra consulenza quindi è finalizzata ad aiutare il cliente ad individuare e ad implementare cambiamenti non solo di strutture e di processi ma di “mappe mentali” e di cultura organizzativa e conseguentemente di prassi di lavoro e di modalità di comunicazione. Interveniamo per dare indirizzo e strumenti al processo di rinnovamento culturale ed organizzativo. Ovviamente questo servizio si integra con la formazione e con la facilitazione, che può essere utilizzata per aiutare il cliente a fare un'autodiagnosi e ad elaborare strategie di miglioramento.
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Di Morag McGill